Các nhà trang trí công ty thì khắc nó trên đá. Gerstner không thể vượt lên trên lịch sử để làm theo cách của Watson. Giờ đây, Tom đòi đổi cả lòng tự hào và tự trọng của ông thì Watson sẽ tỏ ra như thế nào đây?
Tất cả được nhào nặn tạo ra văn hóa doanh nghiệp, triết lý kinh doanh, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, đạo lý lãnh đạo. Cắt giảm nhân công bắt đầu gây kinh hoàng cho giới lao động. Đó là con người bên ngoài công ty bên ngoài danh sách quyết định số phận doanh nghiệp.
Môn thể thao ông yêu thích là cưỡi ngựa trò chơi mà ông đã quá thuần thục từ thời tuổi thơ, chăn cả đàn ngựa kiếm tiền đi học. Nhưng chỉ riêng NCR là có nguy cơ bị ghép vào tội hình sự. Marverick là cuốn tiểu sử dày công nhất đã không nhắc đến sự kiện Watson không sa thải một nhân viên cao cấp khi người này làm công ty thiệt hại một lượng tiền lớn.
Bộ sách này cũng là một câu chuyện, một phác thảo cho bức tranh toàn cảnh sinh động và đầy màu sắc về doanh nhân thế giới - những doanh nhân làm thay đổi thế giới, và về một thế hệ doanh nhân tiền bối của Việt Nam cách đây gần một trăm năm lịch sử - một thế hệ doanh nhân mà đến ngày nay chúng ta vẫn có thể tự hào. Những bức ảnh khác mà IBM lưu trữ đến ngày nay cho thấy IBM có một tinh thần Mỹ rất lớn. Cha đã phạm rất nhiều sai lầm vì sự ngu dốt, vì tính nóng giận và nhiều điều khác nữa.
Dayton cuốn hút Watson. Cuối cùng thì ông cũng đưa IBM vượt qua khủng hoảng và khả năng tiên đoán sự hồi phục kinh tế. Không một công ty nào đã làm nhiều hơn để thay đổi cách mà người Mỹ làm việc hơn cho bằng tập đoàn Máy móc Kinh doanh Quốc tế (IBM).
Nhưng nguyên tắc 5C vẫn là nguyên tắc vàng của những nhà bán hàng chân chính cho đến tận ngày nay. Kế tiếp tấm bảng trắng để ông viết là một tấm bảng đen với dòng chữ thật to được viết bằng phấn trắng: Welcome. Vào thời đại của Tom, con trai kế nghiệp của Watson, các quy củ bề ngoài trong đó có trang phục đã được nới lỏng để IBM trở nên năng động hơn.
Watson định tổ chức ăn mừng sự kiện ấy nhưng không thể bởi người cha một đời lam lũ đã ra đi trong đêm hôm đó. Con đường nhận thức và nhận thức trong kinh doanh của Watson là con đường khó nhọc. Ở đây, Watson sẽ gặp người đàn ông 64 tuổi còn từng trải hơn mình nhiều lần.
Nhưng vị trí giờ đây buộc ông đứng vào vị trí đó. Khi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn. quân Đồng minh để chặn bước tiến và xóa bỏ chủ nghĩa phát-xít.
Painted Post là thành phố gần nhà ông nhất. Nếu thắng, IBM sẽ dẫn đầu thế giới. Nhờ đường hầm riêng này, các kỹ sư không phải đi ngoài trời giá lạnh của mùa đông.
Watson muốn tạo ra một loại thiên đường nào đó của công nhân. Không chỉ nói về bán máy cũ, ông chỉ ra cách có lợi từ việc cho thuê: Thực tế, ông đã làm những gì với sự kiện này trong thời đại của mình?