Và thực tế đúng là như vậy. Khi bạn tuyệt vọng, mọi chuyện đều trở nên mất cân đối. Chiến thuật này hơi khác ở chỗ nó được sử dụng nếu người đó chần chừ khi kể cho bạn câu chuyện liên quan đến người khác.
Chúng ta thường nhìn nhận thế giới như một sự phản chiếu hình ảnh bản thân. Hãy xem xét những ví dụ dưới đây và lưu ý xem cách nói thứ hai che giấu câu hỏi thật sự của bạn như thế nào. Trong bản lý lịch này, phần nào anh sáng tạo nhiều nhất nhỉ?”
Tư thế ấy có trở nên thư thái hoặc bớt phòng thủ hơn không? Chi tiết tố cáo kẻ nói dối ở đây là tâm trạng của người đó thay đổi nhanh đến mức độ nào, điều đó cũng chứng tỏ sự khó chịu của người đó đối với chủ đề trước. Hãy quan sát cách ứng xử đi theo câu nói của bạn. Bạn không muốn bị coi là quá đáng.
Và vì cảm thấy tội lỗi, người đó không muốn đối diện với bạn. Chương này khám phá mười quy tắc cơ bản trong đối nhân xử thế kiểm soát ý nghĩ của chúng ta. Nêu ra ít nhất hai chi tiết hiển nhiên (những sự thật bạn biết đều là đúng).
Hạn chót khiến người ta phải hành động. Hãy đưa ra hạn chót kèm chế tài phạt nếu đối tượng không thực hiện điều đó. Chúng ta thường mù quáng lao vào cuộc khẩu chiến.
Cách ứng xử của bạn phải luôn phản ánh sức mạnh và cảm xúc mà bức thông điệp chứa đựng. Liệu điều này có đồng nghĩa với việc bạn nên thận trọng với tất cả những lời khen tặng và luôn cho rằng người nào khen ngợi bạn đều có một động cơ sâu xa không? Dĩ nhiên là không. Lợi ích có thể tạo ra một lối thoát dễ dàng.
Nó có sức lan tỏa và tầm ảnh hưởng lớn mạnh hơn những gì chúng ta có thể tưởng tượng nhiều. Và lòng tự tôn của một người càng cao thì cơ hội người đó đưa ra các quyết định độc lập càng lớn. Trước tiên, đừng phản ứng lại ngay.
Ôi! Anh thật giống tôi! Hãy quan sát cách ứng xử đi theo câu nói của bạn. Giả sử cậu con trai đang độ tuổi thiếu niên của Martha bỏ nhà sống lang thang ngoài đường phố suốt hai năm qua và muốn trở về nhà.
Theo nguyên tắc này, chúng ta có xu hướng nhìn nhận một hành động là phù hợp nếu người khác cũng nhìn nhận như thế. Dù người đó có thể phủ nhận lời khen nhưng gương mặt cô ấy nói lên những gì cô ấy thật sự cảm nhận. Thời điểm của các cảm xúc là một điều khó có thể giả tạo được.
Nếu người đó biết mình không có cơ hội chuẩn bị về mặt tinh thần, sự lo lắng sẽ tăng lên rất nhiều. Lúc này, tôi không cảm thấy quá tồi tệ. Nhưng không phải thế.