Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.
Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả.
Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Đã đến lúc cần tìm đến Jones. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.
Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.
Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình.
Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu. Nếu công việc cứ trôi chảy thế này thì anh sẽ mau chóng được khen ngợi, thậm chí có thể là được thăng tiến nữa.
Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.
James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.