Khi những tình cảm này ăn sâu và bén rễ trong suy nghĩ của bạn, hãy tạm thời dừng những cảm xúc của mình và nhìn phía trước, chứ không phải tập trung vào nội tâm. Chiến thuật phát giác sự dối trá và thu thập thông tin trong các cuộc đàm thoại tình cờ Ví dụ dưới đây minh chứng một quy trình đang trở nên phổ biến trong các bài kiểm tra tuyển nhân viên.
(12) Nếu người đó không hề có cảm xúc, có thể họ đang bị lừa gạt Quy trình này được phát triển từ nghiên cứu của tôi về cách ứng xử của con người. Nhiều người nhìn sự thay đổi trong tư duy như là một biểu hiện của sự yếu đuối.
” Sử dụng từ thật sự ở đây là có mục đích. Thay vào đó, họ sẽ nhìn xuống hoặc liếc sang hướng khác. Hãy tiếp tục bằng câu hỏi: “Anh muốn trút bỏ chuyện gì không vậy?” Câu hỏi này sẽ khiến người đó phải thủ thế.
Chẳng hạn, khi được hỏi đã từng gian lận trong kỳ thi ở trường luật chưa, Peter có thể trả lời: “Tôi dám tin chắc rằng mình chưa hề làm vậy. Không có năng lực nào lớn hơn việc luôn đưa ra quyết định đúng đắn trong cuộc sống. Nếu người đó nói thật thì họ sẽ trả lời bạn rất nhanh và dễ dàng.
Chúng chỉ thuần túy giúp bạn nhận biết sự dối trá và đối phó với nó một cách kín đáo, khéo léo, mềm dẻo nhưng hiệu quả tức thì, mà không để đối phương nhận ra là mình đang bị khai thác và điều khiển. Nhưng chúng cực kỳ thích hợp khi xem xét tình huống. Nói một cách đơn giản, hiếm đồng nghĩa với tốt.
Đây là một vài cách rất hay để thu hẹp một câu trả lời mơ hồ, nhằm đem lại cho bạn câu trả lời trung thực và trực tiếp hơn. Những manh mối khác có thể lại biểu hiện quá rõ rệt. Người đó sẽ không suy nghĩ một cách sáng suốt và sẽ muốn chấm dứt cuộc trò chuyện càng nhanh càng tốt.
” Người đó cảm thấy mình phải tự vệ. Câu hỏi này liên quan đến niềm tin và cần có cả quy trình xử lý nội tâm. Vì vậy, đừng để lộ những ý nghĩ trong đầu mình.
Câu hỏi: “Thật kỳ lạ là ở đây cũng có tình trạng “ném đá giấu tay. Tôi sẽ hỏi chị những câu hỏi đúng hoặc sai thật đơn giản và chị cứ trả lời theo nhé!” Những từ ngữ nào đơn giản mà lại tác dụng hơn những từ khác? Sau đây là ba từ đó:
Khi bạn muốn ai đó thừa nhận một sự thật, tức là bạn đang đòi hỏi nhiều hơn chỉ là một ân huệ. Trước hết, bạn cần dàn cảnh bằng cách cho người đó biết rằng bạn không tìm thấy một vài tài liệu quan trọng. Áp dụng những kỹ thuật mang tính đột phá và tiên tiến của Lieberman, bạn sẽ thấy không có rào cản nào trên hành trình đi tìm sự thật.
Bạn chỉ có con số không. Câu chuyện của bạn không có thật. Vì thế, nó tiếp tục: “Bọn con đi xem phim.