Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới. Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.
Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không? James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. James cảm thấy rất vui. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
Mọi chuyện rối lên như tơ vò! Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. - Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì.