Tôi luôn chú ý đến những người rụt rè, ít nói, quan sát từng phản ứng nhỏ của họ đối với đề tài đang được bình luận sôi nổi. Chúng diễn ra ở những nơi đắt đỏ và người ta ào ào tới đó. Lần đầu tiên và lần duy nhất trong đời, tôi thấy Jim ngồi lên ghế bành còn té lên té xuống.
Hai mươi phút nhé! Sau đó là tới phần của Sergio. Ngôn ngữ của đôi mắt quan trọng. Những lời lẽ này tuy mềm mỏng nhưng sâu sắc và có sức thuyết phục mạnh trong tòa án.
Khờ khạo như thế thì nguy to, phản tác dụng hoàn toàn! Bạn có muốn nghe kể về tim gan của ông hàng xóm kế bên nhà bạn không? Hay chẳng hạn như chuyện cô công nhân của bạn đi nghỉ cuối tuần với mẹ chồng như thế nào… Có thể là không, vì thế hãy uốn lưỡi bảy lần trước khi… cởi mở. Tôi nghĩ một trong những lý do giúp tôi thành công khi nói chuyện trên sóng phát thanh, hay qua màn ảnh truyền hình là việc khán thính giả cảm nhận được nỗi say mê nghề nghiệp của tôi. Hãy chuẩn bị trước xem bạn cần nói những gì, không cần nói những gì.
Đôi khi ta phải đương đầu với những tình huống khó xử không phải do ta gây ra. Đừng nên nói những gì quá khích, hãy để giác quan thường xuyên mách bảo bạn rằng: im lặng có tốt hơn không. Toàn những nhân vật tai to mặt lớn, Larry ạ!
Tôi phải làm gì? Một danh sách dày đặc câu hỏi đành xếp xó. Ở chương 10, tôi đã kể với các bạn về nhà báo Shirley Povich. Đừng chỉ chú trọng đến bằng cấp.
Còi báo động inh ỏi, xe cứu hỏa và đội cấp cứu… Thứ lỗi cho mình nhé, mình đến đằng kia chào ông sếp một tiếng. Nếu ngay từ ban đầu tôi hỏi Joe có yêu cha không, thì rất có thể tôi sẽ nhận được một câu trả lời chuẩn mực: Dĩ nhiên.
Lời chia buồn quá thống thiết càng làm cho gia quyến đau đớn hơn mà thôi. Joe con ngẩn người ra, suy nghĩ rất lâu rồi mới trả lời: Tôi yêu những gì ông làm. Giả sử bạn ở trên một hòn đảo với duy nhất một người nữa là bạn thân của bạn, anh ấy sắp qua đời vì bệnh ung thư.
Tớ không có thời gian để viết một lá thư ngắn. Cái việc trò chuyện với quý bà quý cô ấy mà… Nhưng không hiểu sao tôi cứ muốn được trò chuyện với cô trong giây lát. Tôi rất kính nể Bob.
Nếu đã từng tham dự nhiều cuộc hội họp, có thể thỉnh thoảng bạn lại nghe những lời phát biểu linh tinh, không cần thiết và không có ý nghĩa gì cả. Trong ký ức của tôi, Bob luôn là một con người lịch lãm, tài ba và có óc khôi hài. Nhưng tôi không nghĩ như vậy.
Nhưng đừng bao giờ lúc nào cũng chỉ nói về mình. Và hãy thử hỏi về những người con của ông xem, bạn sẽ thấy vị phó tổng thống này có một trái tim ấm áp và nhân hậu. Quayle dí dỏm ví von rằng đối với một cô nữ sinh thì việc phá thai dĩ nhiên là nghiêm trọng hơn nhiều so với việc nghỉ học không phép.