Sep/090
Adapta el mensaje a tu público objetivo
Cuántas veces se ha oído una de las reglas de la publicidad: tienes que adaptarte a tu target. Y no sólo el idioma, sino que tienes que captar su atención y hacer que se sienta identificado de arriba abajo, con el tono, el lenguaje, las palabras exactas.
Telefónica se lo ha aprendido muy bien, y en una campaña claramente orientada al público latinoamericano, utiliza el término "celular" en lugar de "móvil", que es la palabra que se habría utilizando comúnmente para España.
Tarifas de teléfonica para llamar a "celular"
"Habla con los tuyos desde esta cabina a cualquier celular y cualquier teléfono fijo".
Un mensaje muy concreto con ese "los tuyos" para tocar el ámbito emocional, y muy adaptado al público objetivo, utilizando sus mismas palabras, para llegar de una forma más directa ("celular"). Y, por último, un guiño de actualidad dejando caer que han cambiado los precios para adecuarse a estos nuevos tiempos (¿crisis?).
Un aplauso para Telefónica.
Ene/092
Google abandona la publicidad en prensa
Google sorprendió en noviembre de 2006 con su decisión de permitir a sus anunciantes publicar anuncios clasificados en 50 periódicos de USA; actualmente la oferta está en más de 800 medios de prensa escrita a través de su programa Google Print Ads. Tal y como indican en su blog de Medios Tradicionales, "pensábamos que Print Ads supondría una nueva fuente de ingresos para los periódicos, y publicidad más interesante para los consumidores, pero el producto no ha provocado el impacto que ni nosotros ni nuestros colaboradores esperábamos".
De esta forma, el servicio cerrará el próximo 28 de febrero, y las campañas que ya están en marcha finalizarán el 31 de marzo. Parece ser que ni siquiera Google es capaz de ayudar en la caída de la prensa escrita. Aunque no ceja en su empeño, ya que "continuaremos dedicando un grupo de personas que estudien la forma de ayudar a periódicos y revistas. Pero está claro que la actual fórmula de Print Ads no es la solución".
Google se describe como una compañía que engloba todos los formatos de medios de comunicación. No ha debido de ser una decisión fácil, pero supongo que se enmarca dentro de la filosofía de Google: si algo no funciona (es decir, no es rentable), se cierra. Basta con ver la gran cantidad de servicios que ha ido cerrando estos últimos meses, sin dar una clara explicación en muchos casos: su mundo virtual Lively, el competidor de Twitter Jaiku (aunque abrirá su código), la red social móvil Dodgeball, y otros pequeños servicios como Notebook, Catalog Search, etc. Está claro que Google es una empresa como otra cualquiera, y en tiempos difíciles, toca analizar, priorizar, y tomar decisiones como éstas.
Definitivamente, la publicidad en prensa está de capa caída, y ni siquiera el coloso Google encuentra la forma de hacerla rentable... por el momento.
Ene/094
“Un juguete sin publicidad no existe”
No lo digo yo. Lo dice José de la Gándara, Director General de Famosa, en una interesante entrevista publicada el pasado 4 de enero en el diario El Correo.
Lo dice en respuesta a la pregunta del periodista: "Creo que han invertido cerca de 10 millones de euros en anuncios de televisión". Y dice José:
"Un juguete hoy en día sin publicidad casi no existe. Es una inversión muy importante".
No estoy de acuerdo. Sí, pero no. Hay juguetes y juguetes. Y hay marcas y marcas. Y hay categorías y categorías. Para que su juguete estrella, la famosa muñeca Nancy, seguro que ha sido así. Sólo es posible competir con Barbie a base de otros tantos millones de euros en publicidad.
Nancy, Barbie, Nenuco, Playmobil, MicroMachines, los Meccano. Hace años, el Enredos (ahora Twister), las Barriguitas, el ya clásico Monopoly, el Tragabolas, el Quién es quién, e incluso Gusiluz, etc. Son juguetes que generaron demanda fundamentalmente a base de anuncios en televisión, y después se dejaron llevar por el boca-oreja. Pero creo que la afirmación de que "sin publicidad, un juguete no existe" depende del juguete, de la edad a la que nos dirijamos, del tipo de diversión que produce, etc.
Por ejemplo, mi sobrino es muy feliz con una excavadora grande de plástico, que no tiene nombre. Mi sobrina se pasa las horas pulsando los botones de una tortuga cantarina, fabricada por una marca desconocida que no recuerdo. Y estoy segura de que ha habido (y habrá) otros muchos éxitos de ventas de juguetes que no han recibido ni un euro de inversión en publicidad.
Para algunos tipos de juguetes, la inversión en marketing se ve reflejada únicamente una buena estrategia de distribución. Venderse en el Toys'r'us, negociar su ubicación perfecta en El Corte Inglés o en los escaparates de las jugueterías más importantes, pueden hacerle obtener mucho más éxito que una docena de anuncios en televisión.
En el caso de otros juguetes, sin embargo, todos los esfuerzos de marketing deben estar destinados al packaging. Cuando entramos en una juguetería o en la sección de juguetes, nos vemos ahogados por decenas de colorines, cajas y reclamos. Atraer la atención del niño o de la persona que va a comprar el juguete es fundamental. Una buena presentación del juguete, mediante la cual la persona que lo vaya a comprar o incluso el propio niño puedan ver exactamente qué hace, cómo es, cómo se juega... puede ser la mejor carta de presentación, y la autopista directa a convertirse en un éxito de ventas.
No todo es publicidad. Hay otros aspectos del "marketing mix" que hay que cuidar para que nuestro producto, en este caso un juguete, alcance sus objetivos.
Sep/080
Publicidad en los vídeos on-line: en alza
Hablábamos hace meses de que Google había comenzado a introducir publicidad en vídeos de Youtube. Antes de ese momento ya existía por supuesto este formato en otros proveedores de vídeos, y también durante este tiempo se ha notado cierta tendencia ascendente en ese sentido, y es cada vez más habitual encontrarse con algún tipo de publicidad al darle al "play" en algún reproductor de vídeo online.
David Hallerman, analista senior de eMarketer, subraya que actualmente en Estados Unidos un 67% de los usuarios de internet ven actualmente publicidad en vídeos (stream, banner o texto) al menos una vez al mes. Se estima que para el año 2012, la proporción será de 4 de cada 5 usuarios, lo que significa que este formato será omnipresente en internet.
Uno de los factores más importantes del crecimiento es sin duda el aumento de vídeos de calidad en la red, lo que atraerá a los usuarios a verlos y también a las compañías a utilizarlos como soporte.
Actualmente, los vídeos que más se ven en internet son de apenas unos minutos, lo que significa que el usuario no está dispuesto a ver un anuncio de más de 15 segundos, e incluso esa duración puede ser excesiva.
A medida que se produzca mayor cantidad de vídeos on-line de larga duración, como programas de televisión on-line (ej. Mobuzz.tv), capítulos de series, eventos deportivos completos, películas, etc, se creará un amplio inventario que será muy positivo para este tipo de publicidad.
Está claro que los vídeos on-line no sustituirán a la televisión completamente, pero si podría verse perjudicada en algún sentido:
- Puede mostrar eventos que no son o pueden ser cubiertos completamente por la televisión, como por ejemplo los Juegos Olímpicos, un evento local, un congreso...
- Amplía la audiencia, especialmente en momentos donde no tenemos delante un televisor. Por ejemplo, la página web de los Juegos Olímpicos sufría un pico por las tardes, cuando la gente está trabajando, y no puede ver la televisión.