Feb/100
Presentada oficialmente la alianza Yahoo-Microsoft para búsquedas
Acabo de recibir un email que Yahoo! envía a todos sus anunciantes para comunicar su alianza con Microsoft en el ámbito de las búsquedas. Hablábamos el pasado verano de este acuerdo entre ambas compañías para tratar de competir contra el gigante de las búsquedas Google.
Durante estos meses que han tardado en formalizar todos los papeles y obtener todos los permisos, mucho se ha hablado de esta unión y de su idoneidad o futuro. Ahora Yahoo! se pone en contacto con sus clientes para explicarles en qué consiste y qué ventajas supone esta unión.
Beneficiarse de la innovación de última generación
- Yahoo! ofrecerá nuevas funciones e innovaciones en los contenidos de sus destinos web de todo el mundo, que utilizan cientos de millones de consumidores, para estar conectados con las personas y las cosas que más les importan.
- Microsoft realizará innovaciones en la tecnología subyacente, que impulsan los resultados de búsqueda algorítmica (resultados naturales) y de pago de gran calidad (resultados patrocinados).
Ahorro de tiempo y esfuerzo
- Podrá utilizar una única plataforma global para gestionar sus campañas, Microsoft adCenter, lo que confiamos que conducirá a una mayor eficacia y un mejor retorno de su inversión (ROI). La plataforma adCenter permitirá que los anunciantes lleven a cabo campañas globales con mayor facilidad y eficiencia en una única cuenta.
- A través de un solo equipo comercial, podrá alcanzar a los usuarios del buscador de Yahoo! y Microsoft, así como a los de sus principales partners.
Llegar a más clientes
- La post-implementación, los sistemas de búsqueda y el inventario de las redes de Yahoo! y Microsoft estarán disponibles próximamente de una forma unificada. En Alemania, Italia, España, Austria, Suiza, Países Bajos, Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia, esta transición carecerá de interrupciones, puesto que MSN ya es partner de Yahoo!
- Se espera que este nuevo mercado de búsqueda unificado le dé acceso, en términos globales, a hasta a un 40% más del volumen de búsqueda que obtiene sólo con Yahoo!
- Para contribuir a un futuro crecimiento del volumen de búsqueda, Yahoo! seguirá aumentando de forma considerable la experiencia de búsqueda en nuestras principales propiedades Web
Resumiendo:
- Yahoo! suma su conocimiento e innovación en el ámbito de las búsquedas y, por otro lado, aporta su amplia red de contenidos y gran base de usuarios, fruto de los largos años de experiencia
- Microsoft por su parte contribuye con su tecnología e investigación en el algoritmo, sus plataforma de pago con ya cierto renombre en las grandes empresas, y suma también su inventario de soportes y masa de usuarios
- Entre ambos, proporcionan al cliente una cómoda plataforma única (Microsoft adCenter) con un único equipo comercial, ampliando así el volumen de búsqueda con menos esfuerzo
Tiene muy buena pinta, tengo que reconocerlo. Ahora sólo les queda transmitirlo y esperar a que los anunciantes confíen (confiemos) en esta nueva alianza, y empecemos a ver resultados. Es requisito indispensable para cambiar los hábitos de millones de anunciantes que, a día de hoy, confían su publicidad online (SEM) exclusivamente a AdWords.
Nov/090
Patatas wi-fritas de McDonald’s
Me ha sorprendido esta excelente creatividad de la cadena de comida rápida McDonald's para anunciar sus espacios con wi-fi gratuito.
Me ha encantado la idea minimalista. Mantiene los colores corporativos, añade un elemento claramente asociado a la marca (las patatas fritas), el símbolo de wi-fi es perfectamente reconocible, y no tiene necesidad de copy (salvo el tagline "love free wi-fi"), por ser lo suficientemente explícito y claro.
Un 10 para la agencia DDB (Sydney, Australia).
Agencia de publicidad: DDB, Sydney, Australia
Director creativo: Matt Eastwood
Responsable del equipo creativo: Adam Rose
Director de arter: Matt Knapp
Copywriter: John Downing
Sep/090
Adapta el mensaje a tu público objetivo
Cuántas veces se ha oído una de las reglas de la publicidad: tienes que adaptarte a tu target. Y no sólo el idioma, sino que tienes que captar su atención y hacer que se sienta identificado de arriba abajo, con el tono, el lenguaje, las palabras exactas.
Telefónica se lo ha aprendido muy bien, y en una campaña claramente orientada al público latinoamericano, utiliza el término "celular" en lugar de "móvil", que es la palabra que se habría utilizando comúnmente para España.
Tarifas de teléfonica para llamar a "celular"
"Habla con los tuyos desde esta cabina a cualquier celular y cualquier teléfono fijo".
Un mensaje muy concreto con ese "los tuyos" para tocar el ámbito emocional, y muy adaptado al público objetivo, utilizando sus mismas palabras, para llegar de una forma más directa ("celular"). Y, por último, un guiño de actualidad dejando caer que han cambiado los precios para adecuarse a estos nuevos tiempos (¿crisis?).
Un aplauso para Telefónica.
Sep/092
Nueva página de inicio de Yahoo!
Lo cierto es que no entro mucho al portal de Yahoo; quizá un par de veces a la semana a echar un vistazo. Esta mañana he entrado a ver el correo, y se me ha llamado la atención el banner que dice: "Nueva página de inicio de Yahoo! ¿De qué está hecho tu Yahoo!?".
Antigua portada de Yahoo!
No he podido evitar pinchar en él, y me he llevado una grata sorpresa: nuevo diseño de Yahoo! casi tres años después del último gran cambio. He pasado del "cargante" diseño anterior (aunque, debo admitir que ya me había habituado a él), a un diseño mucho más ligero y fresco. Es un diseño más fácil de personalizar por parte del usuario, y tiene por defecto una "versión compacta" que podemos activar si no queremos tener "ruido" en la página de entrada. Sencillamente, más agradable a la vista, menos enlaces azules, menos recuadros, títulos y colorines. Ahora pasamos a un diseño más moderno y actual, acorde con las necesidades de flexibilidad del portal, limpio y sencillo.
Nueva portada de Yahoo!
Cabe destacar el rediseño de la caja de búsqueda, teniendo como objetivo seguramente no dejar de lado su faceta de "buscador" además de "portal", con las pestañas de "Imágenes", "Noticias", "Blogs", etc, mucho más destacadas.
El cambio salta a la visa. La primera impresión ha sido muy buena, un gran acierto en mi opinión. ¿Qué os ha parecido a vosotros?
Sep/0932
Oh, Brother! – Seat presenta el nuevo Altea XL
La agencia Atletico International (Barcelona) lanzará en unas semanas en televisión el spot del nuevo Seat Altea XL. Se trata de una pieza que, seguro, no dejará indiferente a ningún espectador.
Es una emotiva historia fuera de lo común. No os voy a dar más pistas... Primero hay que verlo, y luego opinar :)
La historia me ha enganchado desde el primer segundo. El hecho de que aparezca un animal desconocido hace que te pique la curiosidad: "¿A dónde nos lleva esto?". La familia feliz con su nuevo miembro de la familia (Brother) y su coche. Lo cierto es que llama la atención que no se le dé importancia al coche al principio de la historia... La música, excelentemente elegida en mi opinión, acompaña esta armonía y felicidad, y va in crescendo a la vez que crece el bicho, a medida que se le da más amor.
La historia se parte en dos con la llegada de la parte más dramática, en que tienen que dejar a Brother en casa porque no cabe en el coche.
"¿Pero cómo vamos a dejar de quererle?"
"No te preocupes..."
"Te prometo que vamos a pensar en algo."
Y llega el momento clave de la pieza: la entrada triunfal del nuevo Seat Altea XL como solución al problema de espacio. No se mencionan ni la potencia, ni el equipamiento de seguridad, ni el confort... Es perfecto: en este coche cabe todo.
El mensaje final queda claro: si por el motivo que sea necesitas espacio, el Altea XL es tu respuesta. Si llega una mascota a la familia, tienes más hijos, los críos crecen (como metáfora, "los mounstruos crecen y crecen..."), necesitas más espacio, necesitas un Altea XL.
La decisión de dejar al margen del spot otras características del coche es a mi parecer acertada, para centrar la atención en su capacidad. Si queremos saber más detalles, siempre podemos visitar la web que acompaña la campaña, donde al final del spot, es el propio Brother quien nos va mostrando las diferentes características y opciones del coche: http://www.unahistoriaxl.es
Seat Altea XL
¿Qué os ha parecido la historia? ¿Se hace un uso excesivo de la emotividad y el dramatismo? O, por el contrario, ¿se ha empleado en su justa medida para captar la atención y transmitir el mensaje?
A mí me parece un acierto por parte de Atlantica International. Queda ver cómo queda la adaptación a su versión corta para televisión y cine, y comprobar si mantiene la intensidad y emotividad de la pieza original.
Ago/092
Las empresas prefieren Twitter frente a Facebook
Poco a poco, las empresas van entendiendo la importancia de tener presencia en redes sociales. Quizá a día de hoy aún no sea un punto fuerte o un aspecto realmente decisivo, pero sí puede ayudar a crear notoriedad, imagen de marca, o a escalar posiciones en el recuerdo de los consumidores y usuarios.
Cada vez son más las empresas, marcas, servicios, que crean sus páginas o grupos en Facebook o utilizan Twitter o un blog o Tumblr para informar sobre noticias y novedades, avisos, etc. Pero, ¿qué soporte prefieren para esto? A simple vista podría decirse que Facebook abarca un abanico mucho más amplio, al menos en cuanto a perfil de usuario se refiere. Sin embargo, eMarketer revela que, según un reciente estudio de Burston-Marsteller, las empresas "Fortune 100" de Estados Unidos prefieren utilizar Twitter (54%) frente a Facebook (29%).
Twitter es el canal favorito de las empresas, por delante de blogs o Facebook
Estos datos tienen algunos resultados sorprendentes. Por un lado, que una quinta parte de las empresas utiliza sólo uno de los tres canales de comunicación: Twitter 76%, Facebook 14% y blog 10%. Y algo chocante hoy en día, donde las palabras "blog", "Twitter" o "Facebook" están a la orden del día: el 40% de las empresas no utiliza ninguna de las tres herramientas, vamos, ni por aparentar ;) La combinación más habitual es blog+Twitter. Los usos más habituales de Twitter por parte de las compañías son: noticias y novedades, atención al cliente, promociones y ofertas de empleo.
Lo cierto es que son datos que me han llamado mucho la atención. Es verdad que en Estados Unidos la proporción entre Twitter y Facebook es diferente a la que conocemos en nuestro entorno, pero aún así, podría parecer que la tendencia fuera a favor de Facebook con diferencia. También es verdad que, al menos en España se está haciendo mal uso de Facebook, y eso puede llegar a cansar al usuario a la larga (y no tan larga): se utiliza como mera herramienta de spam agresivo, o se crean perfiles en lugar de páginas o grupos, etc. Hay que tener mucho cuidado con estas cosas, ya que esta situación puede provocar la reacción contraria a la buscada, y generar rechazo por parte del usuario/consumidor.
Eso sí: la tarta aún no está completamente repartida. En los próximos meses podría haber muchos movimientos. Los usuarios y las empresas aún tienen que acostumbrarse a utilizar estos canales, y también buscarán nuevos usos a estas herramientas.
Se abre una nueva etapa. Aún hay mucho que aprender, y, sobre todo, observar. Observar a los usuarios y empresas, analizar reacciones, estudiar posibilidades, recoger opiniones, experimentar. Todo se mueve muy rápido, las costumbres de los usuarios están cambiando a la velocidad de la luz; Facebook, Twitter, Google, Microsoft mueven ficha día sí y día también... Hay que estar muy atentos y actuar. Las empresas que ahora se duerman en los laureles puede que tarden años en recuperar el trabajo atrasado.
Esperamos expectantes :)
Jul/090
Microsoft y Yahoo! se unen contra Google
Ya es una realidad. Hoy mismo los responsables de ambas empresas Steve Ballmer (Microsoft) y Carol Bartz (Yahoo!) han anunciado un acuerdo para "mejorar la experiencia de búsqueda en la web para usuarios y anunciantes, y promover así la constante innovación en el sector", dice literalmente la nota de prensa. De esta manera, Yahoo! Search utilizará la tecnología de Bing (Microsoft), mientras la gestión publicitaria queda en manos de Yahoo!. Tras los diversos intentos ¿fallidos? por parte de ambas compañías de innovar y contraatacar a Google, este acuerdo es una nueva oportunidad de buscar nuevos caminos para comer un trozo más grande de la tarta.
Algunos extractos de la nota de prensa:
"Los usuarios encontrarán lo que buscan mucho más rápidamente y con mayor relevancia. Los anunciantes se beneficiarán de la facilidad de uso y eficacia por utilizar una única plataforma y equipo de ventas".
"Los anunciantes podrán dejar de confiar en una única compañía que domina el 70% de todas las búsquedas. Sumando el volumen de Yahoo! Search, Bing alcanzará el tamaño necesario para competir con mayor eficacia, atrayendo a más usuarios y anunciantes".
"Gracias a este acuerdo, Yahoo! podrá dedicar todos sus esfuerzos para generar innovación en las búsquedas, añadir valor para los anunciantes, y ofrecer al usuario una alternativa real en un mercado actualmente dominado por una única compañía".
- Acuerdo entre Microsoft y Yahoo!
Éstos son, a grandes rasgos, los términos del acuerdo:
- El acuerdo será por 10 años (hasta 2019)
- Microsoft adquiere una licencia en exclusiva para utilizar la tecnología de búsqueda de Yahoo!, y podrá integrarla en sus webs de búsqueda existentes
- En las páginas de Yahoo!, será Bing la única plataforma algorítmica y de pago. Yahoo! continuará utilizando sus datos y tecnología en otras áreas
- Yahoo! se convierte en el enlace comercial exclusivo para los anunciantes premium de ambas compañías. Sin embargo, será Microsoft quien gestione los precios y ponga la plataforma (AdCenter)
- Cada compañía mantiene su negocio y fuerza de ventas
- Aunque se utilice la tecnología de Microsoft, Yahoo! podrá modificar o mejorar la experiencia de usuario
- Microsoft compensará a Yahoo! económicamente con una comisión sobre el tráfico generado en la red Yahoo! y páginas afiliadas
Para ampliar información sobre este acuerdo, que, sin duda, dará que hablar durante los próximos meses, han puesto a disposición de los usuarios la web Choice. Value. Innovation., donde se puede leer la nota de prensa completa con todos los detalles, incluyendo dos vídeos donde tanto Steve Ballmer como Carol Bartz dan su punto de vista sobre este "Cambio en el panorama de las búsquedas".
via OjoBuscador
Abr/090
Twitter lidera el ranking de marcas sociales
Twitter encabeza una vez más el ranking de las marcas más populares en los medios sociales, según nos indican desde Social Radar. Sorprende que vaya por encima de marcas en teoría más fuertes como Mac, YouTube o eBay. Destacan en todo el ranking la escalada de 11 puestos de Skype y los 9 de Nike, así como el aumento marcas como iPod, PlayStation o Blackberry (+6). Tampoco pasa desapercibida la caída de Linux (-8) o NBA y Kindle (-7).
El ranking representa el número de páginas únicas en las que se menciona una marca durante el mes de marzo de 2009, e incluye menciones en blogs, feeds de noticias, redes sociales y posts de Twitter.
El ranking completo:
Feb/090
Fachada creativa
Los chicos de la tienda de guitarras "The Guitar Store", en Southampton (Reino Unido), han demostrado que se puede ser creativo y atractivo, no sólo con un buen escaparate, sino también creando una fachada acorde a nuestra actividad. Una imagen vale más que mil palabras...
La imagen original, en Flickr.
Ene/090
El programa de afiliados de YouTube llega a España de la mano de iTunes
Tras lanzar hace ya año y medio la publicidad CPC en los vídeos en Estados Unidos y Reino Unido, YouTube extiende su programa de afiliados a otros países europeos. La web de vídeos propiedad de Google ha anunciado que a partir de ahora los usuarios de España, Alemania y Países Bajos verán junto a algunos vídeos enlaces a la tienda iTunes para que puedan adquirir esa canción directamente. Y esto no se limita a vídeos subidos directamente por los partners, sino a cualquier vídeo agregado por usuarios utilizando las herramientas de identificación de contenido.
Ejemplo práctico. Estoy viendo en Youtube este videoclip de la canción "Crazy" de Aerosmith, me voy a encontrar este botón, que me lleva directamente a comprar esa canción en la iTunes Store de mi ordenador.
Las webs de vídeos en general suponen al parecer una amenaza para las discográficas. Muchos artistas ven en YouTube sus vídeos musicales incluso antes de ser lanzados oficialmente por sus productoras. Aunque hay servicios para partners como los canales corporativos, donde las empresas (especialmente discográficas, cadenas de televisión, productores audiovisuales, etc.) pueden colgar sus vídeos oficiales, la nueva colaboración con iTunes de Apple abre las puertas a una nueva fórmula. Si me gusta alguna canción que veo en YouTube, puedo comprarla directamente con sólo pulsar un botón.
En cualquier caso, YouTube no descarta extender esta iniciativa más allá de la música, estudiando la posibilidad de ofrecer enlaces a DVDs, videojuegos y otros productos. Para Google supone una nueve fuente de ingresos para su extenso inventario de vídeos y gigantesca base de datos de usuarios.
Tengo algunas dudas sobre el posible éxito de esta iniciativa en concreto. Pero sí demuestra que algo se está moviendo en el sector y que las colaboraciones están a la orden del día. El enemigo se ha convertido en partner... Habrá que seguir de cerca la evolución de éste y otros servicios basados en colaboraciones con productoras, como LastFM o Spotify, porque pueden suponer, quizá no un punto de inflexión, pero sí una fuente de inspiración para abrir nuevos canales para llegar a los clientes.
Actualización: la descarga directa de iTunes se hace aún más visible para el usuario. No sólo el botón que mencionaba antes, sino también una sobreimpresión en el propio vídeo. El menú desplegable donde pone "iTunes", hace pensar que se abrirá la posibilidad a otras plataformas y aplicaciones. Nos esperan sorpresas :)
