Durante estos meses que han tardado en formalizar todos los papeles y obtener todos los permisos, mucho se ha hablado de esta unión y de su idoneidad o futuro. Ahora Yahoo! se pone en contacto con sus clientes para explicarles en qué consiste y qué ventajas supone esta unión.

Beneficiarse de la innovación de última generación

• Yahoo! ofrecerá nuevas funciones e innovaciones en los contenidos de sus destinos web de todo el mundo, que utilizan cientos de millones de consumidores, para estar conectados con las personas y las cosas que más les importan.
• Microsoft realizará innovaciones en la tecnología subyacente, que impulsan los resultados de búsqueda algorítmica (resultados naturales) y de pago de gran calidad (resultados patrocinados).

Ahorro de tiempo y esfuerzo

• Podrá utilizar una única plataforma global para gestionar sus campañas, Microsoft adCenter, lo que confiamos que conducirá a una mayor eficacia y un mejor retorno de su inversión (ROI). La plataforma adCenter permitirá que los anunciantes lleven a cabo campañas globales con mayor facilidad y eficiencia en una única cuenta.
• A través de un solo equipo comercial, podrá alcanzar a los usuarios del buscador de Yahoo! y Microsoft, así como a los de sus principales partners.

Llegar a más clientes

• La post-implementación, los sistemas de búsqueda y el inventario de las redes de Yahoo! y Microsoft estarán disponibles próximamente de una forma unificada. En Alemania, Italia, España, Austria, Suiza, Países Bajos, Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia, esta transición carecerá de interrupciones, puesto que MSN ya es partner de Yahoo!
• Se espera que este nuevo mercado de búsqueda unificado le dé acceso, en términos globales, a hasta a un 40% más del volumen de búsqueda que obtiene sólo con Yahoo!
• Para contribuir a un futuro crecimiento del volumen de búsqueda, Yahoo! seguirá aumentando de forma considerable la experiencia de búsqueda en nuestras principales propiedades Web

Resumiendo:

• Yahoo! suma su conocimiento e innovación en el ámbito de las búsquedas y, por otro lado, aporta su amplia red de contenidos y gran base de usuarios, fruto de los largos años de experiencia
• Microsoft por su parte contribuye con su tecnología e investigación en el algoritmo, sus plataforma de pago con ya cierto renombre en las grandes empresas, y suma también su inventario de soportes y masa de usuarios
• Entre ambos, proporcionan al cliente una cómoda plataforma única (Microsoft adCenter) con un único equipo comercial, ampliando así el volumen de búsqueda con menos esfuerzo

Tiene muy buena pinta, tengo que reconocerlo. Ahora sólo les queda transmitirlo y esperar a que los anunciantes confíen (confiemos) en esta nueva alianza, y empecemos a ver resultados. Es requisito indispensable para cambiar los hábitos de millones de anunciantes que, a día de hoy, confían su publicidad online (SEM) exclusivamente a AdWords.

Web oficial de la alianza Yahoo-Microsoft

Antigua portada de Yahoo!

No he podido evitar pinchar en él, y me he llevado una grata sorpresa: nuevo diseño de Yahoo! casi tres años después del último gran cambio. He pasado del "cargante" diseño anterior (aunque, debo admitir que ya me había habituado a él), a un diseño mucho más ligero y fresco. Es un diseño más fácil de personalizar por parte del usuario, y tiene por defecto una "versión compacta" que podemos activar si no queremos tener "ruido" en la página de entrada. Sencillamente, más agradable a la vista, menos enlaces azules, menos recuadros, títulos y colorines. Ahora pasamos a un diseño más moderno y actual, acorde con las necesidades de flexibilidad del portal, limpio y sencillo.

Nueva portada de Yahoo!

Cabe destacar el rediseño de la caja de búsqueda, teniendo como objetivo seguramente no dejar de lado su faceta de "buscador" además de "portal", con las pestañas de "Imágenes", "Noticias", "Blogs", etc, mucho más destacadas.

El cambio salta a la visa. La primera impresión ha sido muy buena, un gran acierto en mi opinión. ¿Qué os ha parecido a vosotros?

Algunos extractos de la nota de prensa:

"Los usuarios encontrarán lo que buscan mucho más rápidamente y con mayor relevancia. Los anunciantes se beneficiarán de la facilidad de uso y eficacia por utilizar una única plataforma y equipo de ventas".

"Los anunciantes podrán dejar de confiar en una única compañía que domina el 70% de todas las búsquedas. Sumando el volumen de Yahoo! Search, Bing alcanzará el tamaño necesario para competir con mayor eficacia, atrayendo a más usuarios y anunciantes".

"Gracias a este acuerdo, Yahoo! podrá dedicar todos sus esfuerzos para generar innovación en las búsquedas, añadir valor para los anunciantes, y ofrecer al usuario una alternativa real en un mercado actualmente dominado por una única compañía".

Éstos son, a grandes rasgos, los términos del acuerdo:

• El acuerdo será por 10 años (hasta 2019)
• Microsoft adquiere una licencia en exclusiva para utilizar la tecnología de búsqueda de Yahoo!, y podrá integrarla en sus webs de búsqueda existentes
• En las páginas de Yahoo!, será Bing la única plataforma algorítmica y de pago. Yahoo! continuará utilizando sus datos y tecnología en otras áreas
• Yahoo! se convierte en el enlace comercial exclusivo para los anunciantes premium de ambas compañías. Sin embargo, será Microsoft quien gestione los precios y ponga la plataforma (AdCenter)
• Cada compañía mantiene su negocio y fuerza de ventas
• Aunque se utilice la tecnología de Microsoft, Yahoo! podrá modificar o mejorar la experiencia de usuario
• Microsoft compensará a Yahoo! económicamente con una comisión sobre el tráfico generado en la red Yahoo! y páginas afiliadas

Para ampliar información sobre este acuerdo, que, sin duda, dará que hablar durante los próximos meses, han puesto a disposición de los usuarios la web Choice. Value. Innovation., donde se puede leer la nota de prensa completa con todos los detalles, incluyendo dos vídeos donde tanto Steve Ballmer como Carol Bartz dan su punto de vista sobre este "Cambio en el panorama de las búsquedas".

via OjoBuscador

]]> http://publicanal.com/2009/07/29/microsoft-y-yahoo-se-unen-contra-google/feed/ 0 http://publicanal.com/2009/04/08/twitter-lidera-el-ranking-de-marcas-sociales/ http://publicanal.com/2009/04/08/twitter-lidera-el-ranking-de-marcas-sociales/#comments Wed, 08 Apr 2009 15:30:49 +0000 iruri http://publicanal.com/?p=415 Twitter encabeza una vez más el ranking de las marcas más populares en los medios sociales, según nos indican desde Social Radar. Sorprende que vaya por encima de marcas en teoría más fuertes como Mac, YouTube o eBay. Destacan en todo el ranking la escalada de 11 puestos de Skype y los 9 de Nike, así como el aumento marcas como iPod, PlayStation o Blackberry (+6). Tampoco pasa desapercibida la caída de Linux (-8) o NBA y Kindle (-7).

El ranking representa el número de páginas únicas en las que se menciona una marca durante el mes de marzo de 2009, e incluye menciones en blogs, feeds de noticias, redes sociales y posts de Twitter.

El ranking completo:

De esta forma, el servicio cerrará el próximo 28 de febrero, y las campañas que ya están en marcha finalizarán el 31 de marzo. Parece ser que ni siquiera Google es capaz de ayudar en la caída de la prensa escrita. Aunque no ceja en su empeño, ya que "continuaremos dedicando un grupo de personas que estudien la forma de ayudar a periódicos y revistas. Pero está claro que la actual fórmula de Print Ads no es la solución". 

Google se describe como una compañía que engloba todos los formatos de medios de comunicación. No ha debido de ser una decisión fácil, pero supongo que se enmarca dentro de la filosofía de Google: si algo no funciona (es decir, no es rentable), se cierra. Basta con ver la gran cantidad de servicios que ha ido cerrando estos últimos meses, sin dar una clara explicación en muchos casos: su mundo virtual Lively, el competidor de Twitter Jaiku (aunque abrirá su código), la red social móvil Dodgeball, y otros pequeños servicios como Notebook, Catalog Search, etc. Está claro que Google es una empresa como otra cualquiera, y en tiempos difíciles, toca analizar, priorizar, y tomar decisiones como éstas.

Definitivamente, la publicidad en prensa está de capa caída, y ni siquiera el coloso Google encuentra la forma de hacerla rentable... por el momento.

Evidentemente no ha desaparecido esta forma de comunicación (SMS), pero sí creo, sin tener datos oficiales, que se ha reducido considerablemente su uso en estos últimos meses, y muy especialmente en estas fechas. De tener el móvil a rebosar, a recibir apenas un par de mensajes cada día.

Los motivos de este cambio pueden ser varios, a mi modo de ver, basándome únicamente en mi experiencia personal y la de la gente de mi entorno:

• el menos importante seguramente, puede ser  un motivo práctico. Un SMS son apenas unos caracteres que sólo podemos llenar con palabras muy repetidas en Navidad ("te deseo lo mejor", "espero que pases unos días inolvidables junto a tu familia", etc.), y hay poco espacio para los mensajes personales.
• otro motivo más significativo puede ser tener que apretarse el cinturón y mirar más los gastos "innecesarios", quizá hayamos visto otras posibilidades más económicas (o gratis), como el email o el mensaje a través de alguna red social. 
• quizá sea la forma de "no dejarnos a nadie". Evidentemente a las personas más queridas o cercanas les escribimos sin pensarlo. Pero hay otro grupo de gente más "lejano" pero no por ello menos importante. Se acabó lo de repasar la agenda de arriba abajo para no olvidarnos de aquel viejo amigo. Gracias a las redes sociales, podemos felicitar o transmitir un mensaje a mucha gente a la vez.
• y veo otra posibilidad. Hay muchas personas con la que apenas contactamos en cumpleaños y fechas señaladas. Para entonces, ni siquiera estamos seguros de que tengan el mismo número de teléfono o dirección de correo electrónico. O quizá ni siquiera tengamos ningún dato de contacto. Sin embargo, enviarle un mensaje a través de alguna red social, nos da cierta garantía de que tarde o temprano lo recibirá.

En cualquier caso, no es más que una señal más de que las redes sociales ganan adeptos y comienzan a ser utilizados para fines que ni los propios creadores podrían imaginarse. Y sólo el tiempo dirá quién sale perdiendo en esta batalla. En este caso, lo han sido las compañías telefónicas quienes, sin lugar a dudas, habrán sabido compensar esta carencia con otras estrategias (o encontrarán la forma de hacerlo).

Actualización: ...y veo que hay más gente con la misma sensación ;)

Hace unos meses me lancé a probar la plataforma de publicidad de Facebook. A simple vista me pareció bastante sencillo, demasiado quizá para las opciones que creo debería tener, por las características específicas del soporte:

• ubicación geográfica
• sexo
• tramo de edad
• nivel de formación
• trabajo
• estado (casado, soltero...)
• interesado en hombres/mujeres

Lo cierto es que la ponencia me ha gustado bastante, más de lo que esperaba. Si bien es cierto que no dice nada nuevo, nunca viene mal dar un repaso a la actualidad del mercado de internet, la situación del entorno digital, y los retos a los que se enfrentan las empresas en esta nueva etapa para refrescar la memoria y reactivar las pilas. Voy a tratar de resumir los aspectos más importantes de su ponencia.

"Estamos viviendo una revolución", apunta. Una revolución en muchos sentidos. Una época de cambios que hay que conocer, para analizar y sacar provecho.

Por un lado, se reduce el coste de almacenamiento. Hace sólo 4 años, 1 GB de memoria tenía un coste de unos 3-4 euros. Hoy en día, el GB cuesta entorno a 30 céntimos. El coste del almacenamiento de la información está bajando drásticamente, hasta llegar a ser virtualmente gratuito. También se reduce por supuesto el coste de producción. Un cartucho de chips vale hoy lo mismo que un cartucho de pipas", asegura Rodríguez Zapatero.

Otro aspecto a tener en cuenta es la universalización de la red y el mundo digital. Hay 1.400 millones de usuarios conectados a internet. Y hay actualmente 3.100 millones de móviles activos en todo el mundo. En España, existen una sobrepenetración, ya que hay cerca de 52 millones de líneas móviles. El móvil va a dar otros usos a internet, gracias a su popularización, y hay que estar atentos para sacar provecho a este nuevo escenario.

El acceso a la información se universaliza. Se realizan cada día 1.000 millones de búsquedas en Google. Un dato a tener en cuenta es la velocidad del crecimiento de su uso: el número de búsquedas en Google se ha multiplicado por 4 en sólo 2 años.

Se ha creado y reforzado un concepto: COMUNIDAD. Se trata del fenómeno más importante surgido de internet en los últimos años. Quien decía hace 10 años que internet iba a destrozar las relaciones sociales, estaba equivocado. Igual que se equivocaron casi todos los "profetas" de los comienzos de internet. Las comunidades on-line son un entorno vivo y dinámico. Por ejemplo, los adolescentes son muy activos en Tuenti, y la media de edad sube considerablemente al analizar Facebook. Hay que estar muy atentos y saber aprovechar esta segmentación natural.

Se suben 13 horas de vídeo al minuto en Youtube. Llega la era del entretenimiento.

Otro campo en el que se ha vivido una revolución es el comercio online. El comercio electrónico mueve más de 130.000 millones de euros en Europa. Quién lo iba a decir hace un par de años, cuando era un mercado totalmente estancado y sin perspectiva. Para 2011, se prevé que el 50% de los consumidores españoles ya realizarán compras por internet.

Algunos datos del año 2007 para la esperanza del comercio online:

• El comercio electrónico experimentó un aumento del 74% respecto al año anterior.
• Hay un 45% más de compradores. Casi todos ellos se inician en las compras online con las reservas de viajes y hoteles.
• Los compradores tienen un perfil sociodemográfico de alto poder adquisitivo. El 75% de los compradores tienen una edad comprendida entre los 25 y los 50 años, y un 95% tienen estudios superiores.
• Las principales razones para realizar compras online son, por este orden: comodidad, precio y posibilidad de ver y comparar.

Otro aspecto a tener en cuenta es internet como medio de información ANTES de realizar la compra, tanto si compramos online como offline. En 9 de cada 10 reservas totales (online y offline) de viajes y hoteles, se había consultado y comparado previamente en internet. Esto refuerza el concepto de internet como medio de información, como complemento al comercio tradicional.

En España hay 20 millones de usuarios activos de internet, lo que supone el 50% de la población. No sólo crece el número de usuarios, sino que también aumenta su uso: se dedican cada vez más horas a navegar por internet. Actualmente la media es de 7 horas a la semana, es decir, un 22% de todo el tiempo que se destina al consumo de medios (televisión, revistas, periódicos, radio...).

Rodríguez Zapatero insiste en la necesidad de conocer, entender y analizar este nuevo entorno, para detectar las oportunidades y adaptar nuestra empresa al nuevo marco de comunicación.

David Hallerman, analista senior de eMarketer, subraya que actualmente en Estados Unidos un 67% de los usuarios de internet ven actualmente publicidad en vídeos (stream, banner o texto) al menos una vez al mes. Se estima que para el año 2012, la proporción será de 4 de cada 5 usuarios, lo que significa que este formato será omnipresente en internet.

Uno de los factores más importantes del crecimiento es sin duda el aumento de vídeos de calidad en la red, lo que atraerá a los usuarios a verlos y también a las compañías a utilizarlos como soporte. 

Actualmente, los vídeos que más se ven en internet son de apenas unos minutos, lo que significa que el usuario no está dispuesto a ver un anuncio de más de 15 segundos, e incluso esa duración puede ser excesiva. 

A medida que se produzca mayor cantidad de vídeos on-line de larga duración, como programas de televisión on-line (ej. Mobuzz.tv), capítulos de series, eventos deportivos completos, películas, etc, se creará un amplio inventario que será muy positivo para este tipo de publicidad.

Está claro que los vídeos on-line no sustituirán a la televisión completamente, pero si podría verse perjudicada en algún sentido:

• Puede mostrar eventos que no son o pueden ser cubiertos completamente por la televisión, como por ejemplo los Juegos Olímpicos, un evento local, un congreso...
• Amplía la audiencia, especialmente en momentos donde no tenemos delante un televisor. Por ejemplo, la página web de los Juegos Olímpicos sufría un pico por las tardes, cuando la gente está trabajando, y no puede ver la televisión.

Detalles:

Día: 26 de septiembre de 2008, viernes.

Día: 26 de septiembre de 2008, viernes.

Hora: desde 18:00 horas hasta que concluya el debate o hasta las 20:30 h., momento en el cual buscaremos un espacio más adecuado (en los bares del Casco Viejo).

Lugar: Aulas de la Experiencia de la UPV-EHU, en el Casco Viejo de Bilbao (c/Banco de España, 2).

Tema: Marketing Móvil.

¿Quién puede asistir? Cualquiera que esté interesado por el tema. 

El contraataque de Microsoft tras la retirada de estos dos spots ha sido claro: cambiar de registro para tomar como base el humor de los famosos anuncios "Get a Mac" que ha recorrido las pantallas de los ordenadores de todo el mundo. Esta estrategia es muy común en la agencia encargada de la campaña, Crispin Porter & Bogusky.

Microsoft ha invertido más de 300 millones de dólares para la campaña titulada "Windows. Life without walls". Uno de los anuncios comienza con un ingeniero de la compañía caracterizado como el humorista John Hodgman, que hace de PC en los anuncios de Apple. Dice: "Hi, I'm a PC, and I've been made into a stereotype" ("Hola, soy un PC, y me han convertido en un estereotipo").

El mensaje: "Un PC no es un estereotipo; eres tú".

En el spot parecen algunos famosos como la actriz Eva Longoria, el cantante Pharrell Williams, o el escritor Deepak Chopra (Jerry Seinfeld se queda fuera, por el momento...); pero los verdaderos protagonistas son ciudadanos de todo el mundo, usuarios de PC, de científicos a diseñadores de moda, de maestros a buceadores, diciendo a la cámara lo orgullosos que se sienten de utilizar sistemas operativos y software de Microsoft. Entre ellos aparecen hasta 60 empleados de la compañía, incluyendo al propio Gates.

Éstos son los tres spots que se han podido ver en televisión:

La campaña, siempre en clave de humor, se complementa en prensa y por supuesto en internet, donde el dominio LifeWithouWalls.com nos lleva al nuevo contenido de windows.com, que refuerza el mensaje que se pretende transmitir con la campaña: "Un PC no es un estereotipo".

Incluso van un paso más adelante, y son los propios usuarios los que mandan sus vídeos diciendo por qué son un PC. Si envías tu vídeo, te podrás ver en la pantalla gigante de Times Square, aparecerás en la publicidad online, y te unirás a la comunidad PC de la web.

Lo considero un acierto por parte de Microsoft, sobre todo la idea de involucrar al "usuario de a pie" en la campaña. Cuando algo no funciona, se retira y punto (anuncios Seinfeld), y se contraataca en otro tono. Tratar de utilizar a tu favor algo que ha sido utilizado en tu contra es un arma de doble filo, pero gestionándolo correctamente, puede convertirse en una estrategia muy acertada y muy dañina para nuestros competidores. 

La suerte está echada. Ahora el público sentenciará :)

Via The New York Times

Esto encaja dentro de la "filosofía Google", que siempre da prioridad a que la publicidad mostrada sea interesante para el usuario. De esta forma, si veo un par de anuncios AdSense de un tema que me interesa, puedo ver más anuncios similares pulsando las flechas, por si ahí encuentro un enlace que realmente me atraiga. Es la forma de mostrar aún más anuncios en una web sin tener que poner más bloques o dedicar más espacio a la publicidad.

Así todos ganan:

• el usuario, que tiene más posibilidades de encontrar un anuncio de su interés
• el webmaster, porque muestra más anuncios en el mismo espacio, con más posibilidades de que finalmente hagamos click sobre alguno de ellos, con su correspondiente remuneración económica
• el anunciante, que verá su anuncio mostrado más veces, sin necesidad de estar en las 3-4 primeras posiciones
• el propio Google, que en muchos casos verá aumentada su rentabilidad, CTR, interés por su plataforma, etc.

La nueva herramienta de marketing se basa en el servicio Mensa-Red que la operadora lanzó el pasado año. Utilizando la plataforma tecnológica de Autodesk Insight, facilita la localización geográfica de personas y equipos móviles, como en el caso de empresas de mensajería, equipos comerciales, etc.

Que el móvil será una de las piezas clave del marketing del futuro (y del presente) ya no lo duda nadie. Y Vodafone no se está quedando atrás desarrollando una serie de herramientas que permitirán explotar el móvil como herramienta de marketing al alcance de todos.

En un workshop llamado "Mobile Marketing y Redes Sociales", Daniel Casal, Director General de Arroba Networks, realizó una interesante introducción, donde comentaba las grandes batallas que se han librado en internet desde sus comienzos.

• La batalla de los NAVEGADORES
  • Netscape > Explorer > Mozilla (Firefox)
  • Cuando Explorer pensaba que tenía la batalla ganada, aparece Firefox, que actualmente ronda el 14-20% de los usuarios en España. No olvidar a Safari, que con el auge de Apple en España, puede ir aumentando su cuota de mercado paulatinamente.

• La batalla de los BUSCADORES
  • En España empezamos con Olé / Ozú / InfoSeek / Lycos / Altavista
  • Después irrumpió Yahoo!
  • Pero no eran "buscadores", sino directorios.
  • De ser simples buscadores, pasaron a ser grandes portales.
  • En 1998 irrumpió Google, introduciendo la "búsqueda contextual". ¿Podemos hablar de batalla ganada?

• La batalla de los CORREOS
  • Llega el "boom" del "almacenamiento masivo".
  • Apareció Hotmail, el que se puede consierar el primer producto de marketing viral. Sólo el primer año, ya tenía 50 millones de usuarios.
  • Trató de romper el mercado Yahoomail, sin pena ni gloria.
  • Apareció Google con su Gmail, con toda la intención de llevarse el gato al agua, ofreciendo 1GB de capacidad (actualmente 6,5 GB). Y dio un paso más allá: rastrea los correos para ofrecer publicidad personalizada.
  • Yahoo! mueve ficha ofreciendo espacio ilimitado.
  • ¿Aquí también podemos hablar de batalla ganada?

• La batalla de la MENSAJERÍA
  • Se trata de la mayor batalla que se está librando actualmente.
  • AOL > MSN (Messenger) > Yahoo MSN > Skype (eBay) > Gtalk > iChat, etc.
  • Skype acercó la voIP a usuarios medios (hasta entonces sólo lo utilizaban las empresas)

Se ha hablado de decenas de interesantísimos temas, pero cabrían destacar ideas como:

• Estamos cerca del millón de dominios .mobi, que son dominios pensados para contenido específico para ser visualizado desde dispositivos móviles. Los anunciantes empiezan a pensar en el móvil como medio para marketing 1to1.

• ¿Podemos hablar de "marketing móvil" y de "marketing en internet móvil"?

• Tenemos que prestar atención al bluetooth para el marketing de proximidad, incluso advertgaming.

• Hay más líneas de móvil que usuarios (penetración superior al 100%), y es un medio que, al contrario que todos los demás, siempre lo llevamos encima.

• La característica principal que diferencia al móvil del resto de medios es la diversidad de formatos (banner, vídeo, AdWords):

• Display advertising
• In-content advertising
• Permission marketing
• Marketing interactivo (numeraciones cortas)

Pero esto es sólo el principio... No han querido desvelar más, pero sí adelantan que llegarán nuevos formatos muy novedosos.

• Para el marketing móvil no vale con adaptar campañas que han tenido éxito en internet. Hay que pensar por y para este medio.

• Hay que andar con pies de plomo, para no hartar al usuario con formatos intrusivos y quemar el soporte que aún acaba de empezar.

• El papel de las operadoras: trabajar para facilitar el uso y consumo del marketing móvil en el mercado (I+D), y evitar prácticas fraudulentas (spam).

• Las claves para un mobile marketing exitoso:
  • Que el usuario final aprenda a verlo y usarlo
  • Que sea fiable (por parte de las operadoras y los anunciantes)
  • Que no sea intrusivo
  • Que permita interactuar, directa o indirectamente

• Es el momento de apostar por el marketing móvil, porque se trata de un medio emergente, de calidad y con audiencia dispuesta a escucharte. Factor novedad.

• El móvil pasará a formar parte del mix de medios habitualmente, y no sólo para campañas puntuales.